【実例付き】かかりつけが増える患者さんとのコミュニケーション
2021.09.14
ドクタージャーナル編集部
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「病院がプラネタリウム」がライフワークに 高橋氏が、本格的に「病院がプラネタリウム」というプロジェクト名を作り、それがライフワークの一つになった…
かかりつけ医として選ばれるには、患者さんに信頼されることが一番の近道。そのためにコミュニケーションスキルは欠かせません。 このコラムでは、どのようなコミュニケーションが患者さんとの信頼に繋がるのかを掘り下げていきます。
事業承継をさあ始めようと思い立った時、まず初めに頭に思い浮かぶのは子供や従業員として働いている医師への承継ではないでしょうか。病院や診療所を家族…
高橋真理子氏星空工房アルリシャ代表。一般社団法人星つむぎの村共同代表。 山梨県立大学、日大芸術学部、帝京科学大学非常勤講師、つなぐ人フォーラム共…
認知症という言葉に打ちのめされてしまう 加畑： ところで、今の認知症の人々の現場では、早期診断、早期絶望の状況があります。 何故かと言うと、自分…
現場におけるパーソンセンタードケアとは 元永： ところで、認知症ケアの現場におけるパーソンセンタードケアとの出会いや、それがどのような意味があっ…
ネットで情報を探すのが当たり前になった現在、ネット広告の勢いはテレビCMを上回ります。業種を問わず多くの企業で用いられているように、クリニック経営においても重要な集患ツールです。そこで今回のコラムではネット広告の活用方法を分かりやすくご紹介します。
前回のおさらい 前回記事では、スカルプケア（頭皮トラブル）訴求向けのターゲティングについてお伝えしました。今回はOTC医薬品メーカー様向けに頭痛…
司会： 平成24年6月18日に厚生労働省認知症施策検討プロジェクトチームより「今後の認知症施策の方向性について」が発表されました。 また同年９月…
クリニックに限らず、開業後の宣伝・呼び込みに頭を悩ませる経営者は多いです。集患施策は大きく分けると開業前、開業後の2つに分類されます。片方だけに…
私たちの取り組みはこれからも続きます。 私自身も、総合病院などで動線がわかりづらい経験もあったので、来てくれた人にわかりやすいものにすることはス…
【今日からはじめる事業承継１日目】開業した日を思い出してみる 事業承継１日目は診療所の歴史を振り返ってみることから始めましょう。「自分の腕一本で…
患者さまが使いやすいクリニックを作りたい 以前の井上眼科病院では、外来も手術も行っていました。1981年にできた病院で、当初は患者さんが1日30…
132年の歴史を誇る井上眼科病院 「井上眼科病院」は、1881年（明治14年）に創設者の井上達也氏が神田駿河台に「済安堂医院」（井上眼科病院）を…
初めて行くクリニックには不安を覚える患者さまもいらっしゃいます。そのような時、来院の後押しになるのが他の患者さまからの口コミです。 この記事では口コミの集め方や返信内容といった活用方法についてお伝えしていくので、ぜひ自院のブランディングにお役立てください。
医師としての経験を積み、「そろそろ次のステップに進みたい」と開業を考えている方も少なくありません。しかし、ビジネスや経営に関するノウハウはなかな…
前回のおさらい 前回記事では、皮膚用薬やスキンケア用品（医薬部外品）訴求向けに「美と健康」の意識が特に高い女性にリーチ可能な「IASO Ver.…
早期発見・早期絶望と早期発見・早期希望 勝又： 今は認知症を予防できない。認知症になったら一時的に薬で進行を遅らせることは出来たとしても治らない…
「認知症の人を、人として見る」という視点 元永： 「本人の尊厳を大事にする」という言葉は、もはや言い古されています。にもかかわらず、特に認知症医…
この記事について 厚生労働省の医療施設調査によれば、診療所向け電子カルテの普及率は41.6%まで増えました。その後も年に数%の勢いで普及は進んで…
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